Редакция №2 от 06.11.2025 г.

Оферта для клиентов (далее – Оферта) определяет порядок использования Сервиса и является публичной офертой ООО “ИКС СИСТЕМЫ” (далее – Администратор) в соответствии со ст. 437 ГК РФ.

Оферта относится к любому лицу, которое использует Сервис на изложенных ниже условиях.

Безусловным принятием (акцептом) условий Оферты считается оформление Заказа, приобретение и/или активация Сертификата.

Термины и определения

1. Предмет
1.1. Администратор обязуется совершать за вознаграждение от своего имени, но за счет Клиента следующие действия (далее – Поручение):
1.1.1. подбор Исполнителей, готовых оказать услуги, выполнить работы или продать товары Клиенту либо Держателю на основании Сертификата;
1.1.2. принимать и перечислять платежи от Клиента для выполнения Поручения.
Администратор обязан перечислять такие платежи в пользу Исполнителей за оказанные ими услуги, выполненные работы или проданные товары по приобретенным Сертификатам, за вычетом своего агентского вознаграждения.
Платежи, полученные Администратором от Клиента, не являются доходом Администратора. Единственным доходом Администратора по Договору является агентское вознаграждение.
1.2. Администратор безвозмездно предоставляет Клиенту право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии.

2. Исполнение Поручения
2.1. С помощью Сервиса Клиент может передать Администратору Заказ на Сертификаты, включая информацию о номинале и необходимом количестве Сертификатов, а также о желаемом способе их получения и доставки.
2.2. Клиент обязан перечислить Администратору денежные средства для исполнения Поручения любым способом оплаты, предлагаемым Сервисом, в полном объеме самостоятельно или через третьих лиц.
    2.2.1. После получения денежных средств Администратор направляет Сертификат Клиенту на адрес электронной почты, указанный Клиентом.
    2.2.2. Если Клиенту необходим Сертификат в бумажном виде, то Администратор осуществляет его доставку Клиенту способами и на условиях, размещенных по адресу: https://xpresent.ru/oplata-i-dostavka.
2.3. Администратор не предоставляет Клиенту счет-фактуру, поскольку Сертификат не является товаром, и Держатель приобретает товар, работу или услугу на сумму, соответствующую номиналу Сертификата, напрямую у Исполнителя.
2.4. Клиент вправе оформить Заказ на Сертификат для подарка или передачи третьим лицам. В этом случае Клиент гарантирует, что внесенные им данные являются добровольно предоставленными им и третьими лицами, и третьи лица ознакомлены с условиями Оферты и Политики.
2.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за сохранность и защиту Сертификата от копирования.
2.6. В рамках исполнения Поручения Администратор с помощью Сервиса осуществляет подбор Исполнителей, готовых оказать услуги, выполнить работы или продать товары Клиенту либо Держателю на основании Сертификата.
2.7. Администратор вправе в целях исполнения Поручения привлечь третьих лиц или заключить субагентский договор с такими лицами, оставаясь ответственным за их действия перед Клиентом.
2.8. Для выбора Исполнителя и получения у него услуги, работы или товара на основании Сертификата Держатель активирует его в Сервисе. Для этого Держатель вводит в форму Сервиса уникальный номер Сертификата и секретный код для его активации, указанные на Сертификате.

3. Регистрация
3.1. Для доступа к Личному кабинету Клиенту необходимо позвонить на номер телефона, указанный Администратором при регистрации.

3.2. Клиент обязан самостоятельно проверить данные, вносимые им при регистрации или заполнении иных форм Сервиса. Клиент несет ответственность за достоверность и правомерность вносимых им данных.
3.3. Клиент самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своих персональных данных для доступа к Личному кабинету.
3.4. Все действия Клиента в Сервисе считаются совершенными им лично или его уполномоченным лицом.
3.5. Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель вправе пройти регистрацию или иным образом использовать Сервис через своего представителя.
В таком случае юридическое лицо / индивидуальный предприниматель отвечает за любые действия своего представителя в Личном кабинете.

4. Активация Сертификата
4.1. Для получения услуги, работы или товара на основании Сертификата Держатель активирует его в Сервисе.
    4.1.1. Для этого Держатель вводит в форму Сервиса уникальный номер Сертификата и секретный код для его активации, указанные на Сертификате.
4.2. Сертификат может предусматривать возможность выбора между несколькими товарами, услугами и работами, Держатель имеет право на приобретение одной услуги, работы или товара из перечня, содержащегося в Сертификате.
4.3. С момента активации Сертификата замена выбранной Держателем услуги, работы или товара на другой возможна только по соглашению с Исполнителем.
4.4. Администратор вправе отказать в активации Сертификата, а Исполнитель – прекратить оказание услуг, выполнение работы или продажу товара на основании Сертификата в случае предъявления Держателем подложного Сертификата и/или секретного кода для активации.
4.5. После активации Сертификата с Держателем связывается Исполнитель для согласования даты, места, времени и возможности нахождения Держателя в месте исполнения услуг / работ Исполнителем.
    4.5.1. Держатель обязан прибыть в согласованное время в место исполнения услуг / работ. Предварительно Держатель обязан ознакомиться с требованиями Исполнителя к процессу оказания услуг / выполнения работ на основании Сертификата.
    4.5.2. Если Держатель не может явиться в согласованное время, он обязан не менее чем за 24 часа (для получения услуги временного проживания – не менее чем за 48 часов) до согласованного времени уведомить об этом Исполнителя для согласования переноса времени, если иное не оговорено дополнительными правилами Исполнителя.
     4.5.3. Если Держатель после активации Сертификата уклоняется от согласования времени и места оказания услуг / работ, не является в согласованное время и место и не уведомляет об этом Исполнителя или переносит дату и время оказания услуги (выполнения работы) более 2 раз, Администратор считается исполнившим Поручение по подбору Исполнителя, агентское вознаграждение не подлежит возврату, а право Держателя на получение услуги, товара или работы по Сертификату прекращается.
4.6. Держатель обязан соблюдать требования Исполнителя к процессу оказания услуг / выполнения работ на основании Сертификата.
4.7. В случае невозможности оказания услуги / выполнения работы по не зависящим от Исполнителя причинам, Исполнитель в одностороннем порядке вправе отказать в оказании услуги / выполнении работы, проинформировав об этом Держателя не менее чем за 3 часа до назначенного времени.
4.7.1. В этом случае Исполнитель обязан предоставить другие варианты дат, а в случае невозможности организации оказания услуги / выполнения работы на основании Сертификата осуществить замену на иную услугу, работу или товар.

5. Действие Сертификата
5.1. Сертификат действителен в течение 1 года с даты его приобретения.
    5.1.1. Возможно продление Сертификата, если срок действия Сертификата не закончился на момент продления. Стоимость 1 месяца продления – 1000 рублей. Продление возможно на срок не более 2 лет с даты Сертификата.
5.2. Если в течение 3 лет с даты приобретения Сертификата Клиент либо Держатель не активировали Сертификат и не обратились к Исполнителю за товаром, работой или услугой по Сертификату:
    5.2.1. такой Сертификат признается недействительным;
    5.2.2. Исполнитель признается не имеющим обязанностей по оказанию услуг, выполнению работ или продаже товаров на основании такого Сертификата;
    5.2.3. Администратор не перечисляет Исполнителю денежные средства, полученные от Клиента для исполнения Поручения, и при получении требования от Клиента возвращает эти денежные средства ему.
5.3. Если до активации Сертификата изменятся цены или перечень услуг, работ или товаров Исполнителя Администратор вправе для исполнения Поручения предоставить выбор Клиенту / Держателю другой услуги, работы или товара, в том числе другого Исполнителя.

6. Возврат Сертификата
6.1. Клиент вправе вернуть денежные средства, перечисленные Администратору для исполнения Поручения, в течение срока действия Сертификата.
  6.1.1. Если Клиент просит возврат средств по Сертификату, то Администратор вправе вернуть сумму, за вычетом агентского вознаграждения и фактически понесенных затрат Исполнителя в виде лицензионного вознаграждения за право использования Сервиса в размере 15 % от стоимости Сертификата.
6.2. Если оплата была осуществлена безналичным путем, возврат денежных средств в оговоренных пределах осуществляется путем их перечисления на тот же банковский счет, с которого производилась оплата, в течение 10 рабочих дней с момента подачи указанного запроса.
6.3. Для целей идентификации Клиента и в целях недопущения нарушения прав третьих лиц Администратор вправе запросить у Клиента документы, удостоверяющие его личность.
6.4. Администратор не несет ответственности за любые виды убытков и моральный
вред, понесенные Клиентом в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления Сертификата и его активации.
6.5. При утрате, порче, краже Сертификата или при передаче его третьим лицам Сертификат не восстанавливается.

7. Отчет
7.1. Администратор по запросу Клиента в течение 10 рабочих дней размещает в Личном кабинете отчет о полученных от Клиентов платежах и погашенных Сертификатах (далее – Отчет), который содержит информацию о:
    7.1.1. сумме принятых от Клиентов платежей, размере агентского вознаграждения Администратора и сумме, которую Администратор перечисляет Исполнителю;
    7.1.2. номере погашенного Сертификата;
    7.1.3. описании товара, работы или услуги, предоставляемой при предъявлении Сертификата, и дате продажи товара, оказания услуги или выполнения работы.
7.2. В Отчет Администратора включаются только те Сертификаты, которые были погашены за период, Отчет по которому запрашивает Клиент.
7.3. В течение 5 рабочих дней с момента размещения Отчета Клиент вправе направить возражения по нему в Личном кабинете или по электронной почте Администратора, указанной в реквизитах Договора.
7.4. Если по истечении 5 рабочих дней Клиент не направит возражений по нему, то Отчет считается принятым в полном объеме.

8. Агентское вознаграждение
8.1. Размер агентского вознаграждения Администратора составляет 1% от стоимости каждого Сертификата, приобретаемого Клиентом и погашаемого Исполнителем.
8.2. Администратор перечисляет Исполнителю денежные средства, полученные от Клиента, за вычетом своего агентского вознаграждения, в течение 7 рабочих дней с момента отправки Исполнителем заявки на оплату в личном кабинете Исполнителя.
8.3. Агентское вознаграждение не облагается НДС в связи с применением Администратором упрощенной системы налогообложения согласно п. 2 ст. 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации.
8.4. Стороны производят расчеты в рублях РФ.
8.5. Обязательства по оплате вознаграждения считаются исполненными в момент погашения Сертификата.
8.6. Администратор вправе изменять размер агентского вознаграждения.
    8.6.1. Новый размер агентского вознаграждения применяется только к Сертификатам, приобретенным после размещения Оферты в новой редакции с изменениями по размерам вознаграждения.

9. Условия использования
9.1. Администратор предоставляет Клиенту право использовать Сервис:
    9.1.1. путем воспроизведения и способами, предусмотренными его функциональными возможностями;
    9.1.2. в течение срока действия исключительного права на Сервис, если иное не предусмотрено Договором;
    9.1.3. на территории всего мира.
9.2. Обязательство Администратора по предоставлению Клиенту права использования Сервиса считается исполненным с момента совершения любого из следующих действий:
    9.2.1. Клиент начал использовать Сервис для подбора и приобретения Сертификатов;
    9.2.2. Клиент зарегистрировался и получил доступ к Личному кабинету;
    9.2.3. Клиент оформил Заказ на Сертификат;
    9.2.4. Клиент / Держатель активировал Сертификат.
9.3. Администратор не оказывает услуги, не продает товары и не выполняет работы по Сертификатам, приобретенным Клиентом.
9.4. Все обязательства по поводу прав требования оказания услуг, выполнения работ или продажи товаров по Сертификатам возникают между Клиентом/Держателем и Исполнителем.
    9.4.1. Если иное прямо не предусмотрено соглашением между Клиентом и Администратором, Администратор не несет ответственность за действительность и исполнимость указанных обязательств.

10. Информационная поддержка
10.1. По вопросам, связанным с работой Сервиса, Администратор отвечает по электронной почте info@xpresent.ru или по номерам телефонов, указанным в Сервисе.
10.2. Консультации предоставляются с 10:00 до 20:00 (по московскому времени) ежедневно.
10.3. По запросу Клиента Администратор вправе информировать Клиента при выборе товаров, работ или услуг об их особенностях, предоставлять информацию об Исполнителе, информировать о возможных ограничениях.
10.3.1. Если Администратор не владеет указанной информацией, он предоставляет Клиенту контактные данные Исполнителя для консультаций.
10.4. Для консультаций Клиента Администратор вправе запрашивать у Клиента:
    10.4.1. сведения о номере Сертификата, дате и месте его приобретения;
    10.4.2. секретный код активации Сертификата;
    10.4.3. сведения, необходимые для проверки ограничений по оказанию услуг / выполнению работ Исполнителем для Клиента на основании Сертификата.

11. Исключительное право
11.1. Администратор вправе:
    11.1.1. изменять, дорабатывать и обновлять Сервис без согласия и уведомления Клиента / Держателя;
    11.1.2. устанавливать любые ограничения на использование Сервиса;
    11.1.3. собирать сведения о Сервисе, проводить опросы в статистических целях и для улучшения качества работы Сервиса;
    11.1.4. собирать и самостоятельно отбирать отзывы (комментарии) для публикации в Сервисе, самостоятельно определять срок, в течение которого они считаются актуальными;
    11.1.5. размещать в Сервисе рекламную информацию.
11.2. Администратор не гарантирует соответствие Сервиса целям Клиента, высокую производительность, бесперебойное функционирование, отсутствие ошибок, законность использования на любых территориях, кроме стран ЕАЭС.
11.3. Администратор вправе без уведомления Клиента / Держателя проводить профилактические работы, которые могут приостановить работу Сервиса.
11.4. Клиент / Держатель не вправе требовать возмещения убытков за временное прекращение доступа к Сервису в связи с профилактическими работами.
11.5. Клиент / Держатель заверяет, что:
    11.5.1. он ознакомлен с функциональными свойствами и назначением Сервиса;
    11.5.2. он не нарушает интеллектуальные и иные права третьих лиц.

12. Запрещенные действия
12.1. Клиенту / Держателю запрещено:
    12.1.1. использовать Сервис способами, не предусмотренными Офертой;
    12.1.2. пытаться получить доступ к личной информации другого пользователя Сервиса любым способом, в том числе путем обмана, злоупотребления доверием или взлома Сервиса;
    12.1.3. предпринимать действия, в том числе технического характера, направленные на нарушение нормального функционирования Сервиса;
    12.1.4. использовать технические средства для сбора и обработки информации Сервиса, включая персональные данные других пользователей;
    12.1.5. предпринимать попытки обойти установленные технические ограничения Сервиса;
   12.1.6. копировать, вносить изменения, подготавливать производные материалы, декомпилировать, анализировать с помощью дизассемблера или пытаться вскрыть исходный код, каким-либо иным способом изменять Сервис;
  12.1.7. любым способом вводить других Клиентов, Исполнителя или Администратора в заблуждение, в том числе выдавать себя за другое лицо, его представителя, без достаточных на то прав, в том числе за Администратора, а также применять другие формы и способы незаконного представительства;
    12.1.8. общаться с Администратором с использованием ругательств, бранных слов и выражений;
    12.1.9. использовать логотипы или товарные знаки Администратора или Исполнителя.

13. Ответственность
13.1. Клиент / Держатель несет ответственность за:
    13.1.1. собственные действия в Сервисе согласно законодательству РФ;
  13.1.2. за полноту и достоверность предоставляемой Исполнителю и Администратору информации, касающейся любых ограничений и медицинских противопоказаний для оказания услуг / выполнения работ на основании Сертификата;
    13.1.3. за порчу, утерю и иной вред, причиненный имуществу Исполнителя или помещению во время оказания услуг / выполнения работ;
    13.1.4. любую информацию, которую размещают в Сервисе, а также последствия ее использования.
13.2. В случае нарушения заверений, данных по условиям Оферты, нарушении условий Оферты, а также совершения любого запрещенного действия Администратор вправе:
    13.2.1. направить Клиенту / Держателю требование об устранении нарушения;
    13.2.2. заблокировать доступ ко всему функционалу или отдельным функциям Сервиса;
    13.2.3. заблокировать доступ к Личному кабинету;
    13.2.4. потребовать возмещения убытков, возникших в связи с нарушением.
13.3. Если Администратор получит претензии и/или иски о нарушении Клиентом / Держателем прав третьих лиц с использованием Сервиса, Клиент / Держатель обязан урегулировать их самостоятельно и возместить Администратору убытки.
13.4. Клиент / Держатель несет ответственность за любой ущерб, который может быть нанесен в результате использования материалов, полученных с использованием Сервиса.

14. Ограничение ответственности
14.1. Клиент / Держатель осознает и принимает риски, связанные с использованием Сервиса, в том числе риски получения информации в Сервисе, утраты или повреждения пользовательских данных и др.
14.2. Администратор не несет ответственность за:
    14.2.1. надлежащее исполнение обязательств Исполнителем, в том числе несоответствие информации, указанной в Сервисе, ожиданиям Клиента / Держателя;
    14.2.2. за качество и сроки организации оказания услуг / выполнения работ, в том числе за сроки согласования времени, места и даты их выполнения и соблюдение иных обязательств Исполнителем;
    14.2.3. вред здоровью Клиента / Держателя или третьих лиц в связи с оказанием услуг, выполнением работ или продажей товаров Исполнителем на основании Сертификата;
    14.2.4. достоверность информации, указанной в Сервисе Исполнителем;
    14.2.5. любые действия и/или бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования;
    14.2.6. любые виды убытков, которые возникли у Клиента / Держателя при использовании Сервиса или его отдельных частей / функций;
    14.2.7. любые виды убытков, которые возникли у Клиента / Держателя в результате проблемы, вызванной или обусловленной ошибкой или халатностью Клиента / Держателя при использовании Сервиса, в том числе, незавершением или неподтверждением любой операции;
    14.2.8. потерянные данные Клиента / Держателя или третьих лиц, размещенные им в Сервисе;
    14.2.9. вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный использованием Сервиса или иных материалов, к которым Клиент / Держатель или иные лица получили доступ с помощью Сервиса;
    14.2.10. поломки или другие неполадки компьютера, мобильного устройства, любого другого устройства Клиента / Держателя, возникшие во время использования Сервиса;
    14.2.11. последствия, вызванные тем, что Клиент / Держатель предоставил доступ к Сервису третьим лицам;
    14.2.12. ошибки и/или нарушения, связанные с эксплуатацией Сервиса и возникшие в результате неправомерных действий Клиента / Держателя либо третьих лиц;
    14.2.13. действия третьих лиц по принудительному снижению доступности сети Интернет или программных компонентов Сервиса;
    14.2.14. невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Администратора.
14.3. Претензии по качеству проданных Исполнителем товаров, оказанных услуг или выполненных работ Клиент / Держатель предъявляет напрямую Исполнителю. Администратор не участвует в разрешении таких споров.

15. Персональные данные
15.1. Администратор обрабатывает персональные данные Клиента / Держателя согласно требованиям, установленным Федеральным законом “О персональных данных” от 27.07.2006 N 152-ФЗ (далее — Закон о персональных данных).
15.2. Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой.

16. Разрешение споров
16.1. Споры, возникающие между Администратором и Клиентом либо Держателем, могут разрешаться в претензионном порядке.
16.2. Срок ответа на претензию — 15 календарных дней с момента ее получения адресатом.
16.3. Если стороны не смогут разрешить спор в претензионном порядке, то он может быть передан на разрешение в суд по месту нахождения Администратора, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
16.4. Применимым правом является право РФ.

17. Средства коммуникации
17.1. Стороны признают надлежащим обмен информацией и документами с помощью следующих средств коммуникации:
    17.1.1. адреса электронной почты;
    17.1.2. мессенджеры;
    17.1.3. номера телефонов.
17.2. Адреса электронной почты и номера телефонов сторон для обмена информацией и документами:
    17.2.1. Администратора – указаны в Оферте и Сервисе;
    17.2.2. Клиента – указываются при регистрации, в Личном кабинете или при оформлении Заказа.
17.3. Обмен информацией и документами по электронной почте имеет юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства.
17.4. Каждая сторона обязана сохранять конфиденциальность логина и пароля от своей электронной почты.
17.5. Администратор вправе направлять на предоставленные Клиентом / Держателем адреса электронной почты и номера телефона:
    17.5.1. сообщения информационного характера, связанные с работой Сервиса;
    17.5.2. сообщения рекламного характера при условии получения согласия Клиента / Держателя.

18. Срок действия
18.1. Оферта действует с момента ее Акцепта и до прекращения использования Сервиса.
18.2. Администратор вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения в Сервисе, если иной срок не указан Администратором при таком размещении.
18.3. Продолжая использовать Сервис после внесения изменений в Оферту, Клиент / Держатель принимает такие изменения и соглашается с ними.

Реквизиты:
ООО “ИКС СИСТЕМЫ”

ОГРН: 1257800016792
ИНН: 7816754862

Адрес: 192283, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Балканский, ул. Будапештская, д. 97, к. 2, литера А, помещ. 10-Н

E-mail: info@xpresent.ru
Телефон: 7 (495) 204-19-64